Ten istý dokument, stokrát ručne
Každá žiadosť na úrad znamenala otvoriť starú šablónu, prepísať údaje o klientovi, parcele a stavbe a dúfať, že sa nikde nezabudlo. Tie isté údaje sa opakovali naprieč desiatkami dokumentov a každá zmena znamenala prejsť ich všetky.